¿Quien compra tiene que instalar algo?
No. Quien compra o recibe abre su ficha en el navegador de su teléfono, sin instalar nada y sin crear una cuenta. También le sirve una foto del QR o la ficha impresa en papel.
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a lo que más nos preguntan quienes organizan, quienes entregan y quienes compran.
¿Qué instala el equipo?
Con señal, nada: el escáner es una página que se abre en el navegador del teléfono. Para seguir entregando si se cae la señal, el equipo usa la aplicación de Android, que se prepara la víspera con internet.
¿Qué pasa si se cae la señal?
Con señal, el servidor valida cada ficha. Si se cae la señal, tu equipo sigue entregando con reglas estrictas: un teléfono por puesto, cada ficha vale una unidad y en su puesto, y la caja cobra solo en efectivo. Al volver la señal, todo se sube solo.
¿Qué no se garantiza sin señal?
Si dos puestos que no se ven entre sí reciben la misma ficha sin señal, los dos pueden entregarla: se detecta después, al volver la señal, no antes. Por eso, sin señal, cada ficha vale en un solo puesto. Tampoco se cobra con tarjeta sin señal.
¿Funciona con iPhone?
Quien compra, sí: abre su ficha en el navegador de cualquier teléfono. Quien entrega con un iPhone usa la página del escáner, con internet. La aplicación para seguir sin señal es solo para Android.
¿Cuánto cuesta?
Armar y ensayar es gratis. El plan Gratis sirve hasta 150 QR por evento, con anuncios. Para más, sumas lotes de 500 a 50 000 QR, sin anuncios, también el mismo día del evento.
¿Cómo se cobra y en qué moneda?
Los lotes se pagan en línea. El cobro lo procesa Paddle, comerciante de registro, que también te envía la factura. Moneda: GTQ, a confirmar.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Un lote sin usar se reembolsa entero si lo pides dentro de los 14 días desde la compra, con el número de compra del recibo de Paddle. Un evento en curso nunca se corta por un reembolso.
¿Qué datos se guardan y de quién son?
Los datos de tus participantes, compradores y equipo son tuyos: Redeemit los guarda por tu cuenta y no se los da a nadie. Se conservan hasta 12 meses después de cerrar el evento; después se borran o se vuelven anónimos.
¿Se puede imprimir en papel?
Sí. Cada ficha se puede imprimir con su QR, y si un puesto se queda sin teléfono, sigue entregando con la lista impresa de su punto.
¿Cómo lo pruebo sin cuenta?
En el demo público: pides una ficha de una feria inventada, la ves en tu teléfono y la escaneas con el escáner de muestra. Sin cuenta, sin datos y sin pagar nada.
¿En qué idiomas está?
El sitio está en Español, English, Français, Deutsch, Português, 中文, 日本語. Las traducciones las revisan personas que hablan cada idioma; en los textos legales, si hay diferencias, vale la versión en español.
¿Qué pasa al terminar el evento?
Cierras el evento y recibes su resumen: lo vendido, lo entregado y lo que salió raro. Lo que sobra de un lote pasa a otro evento tuyo durante 12 meses. Los datos de las personas se borran o se vuelven anónimos a los 12 meses.
¿Por qué se llama Redeemit?
«Redeem it» quiere decir «canjéalo»: es lo que hace cada persona con su ficha al llegar al puesto.