Redeemit

常见问题

简短回答主办方、发放人员和购买者最常问的问题。

购买者需要安装什么吗?

不需要。购买或领取的人在手机浏览器里打开自己的券,不用安装,也不用注册账号。二维码截图或打印在纸上的券也可以。

团队需要安装什么?

有信号时什么都不用装:扫描器就是在手机浏览器里打开的网页。为了在信号断了时继续发放,团队使用 Android 应用,需在活动前一天联网准备好。

信号断了怎么办?

有信号时,服务器会验证每张券。信号断了,团队按严格规则继续发放:每个摊位一部手机,每张券只值一份、只在自己的摊位有效,收银台只收现金。信号恢复后,一切自动上传。

没有信号时,什么无法保证?

如果两个互相看不见的摊位在没有信号时收到同一张券,两边都可能发放:信号恢复后才会发现,无法事先拦住。所以没有信号时,每张券只在一个摊位有效,也不能刷卡。

能用 iPhone 吗?

购买者可以:用任何手机的浏览器打开券。用 iPhone 发放的人,在联网时使用扫描器网页。没有信号时继续使用的应用只有 Android 版。

多少钱?

搭建和演练都免费。免费方案每场活动最多 150 个二维码,有广告。需要更多时,可加购 500 到 50000 个二维码的包,无广告,活动当天也能加。

查看价格

如何收费?用什么货币?

二维码包在线支付。收款由 Paddle 作为记录商户(Merchant of Record)处理,发票也由它发给你。货币:GTQ, 待确认。

查看价格

可以申请退款吗?

可以。未使用的二维码包,在购买后 14 天内凭 Paddle 收据上的订单号申请,可全额退款。进行中的活动绝不会因退款而中断。

退款政策

保存哪些数据?数据归谁?

你的参与者、购买者和团队的数据都属于你:Redeemit 代你保管,不提供给任何人。数据在活动结束后最多保存 12 个月,之后删除或匿名化。

隐私声明

可以打印在纸上吗?

可以。每张券都能连同二维码一起打印;如果某个摊位没有手机了,可以用本摊位的打印名单继续发放。

没有账号怎么试用?

在公开演示里:从一个虚构的集市领取一张券,在手机上查看,再用示例扫描器扫描。无需账号、不留资料、不用付钱。

现在试用,无需账号

支持哪些语言?

网站提供 Español, English, Français, Deutsch, Português, 中文, 日本語 版本。译文由懂各语言的人审校;法律文本如有差异,以西班牙语版本为准。

活动结束后会怎样?

你关闭活动后会收到汇总:卖了什么、发了什么、哪里有异常。二维码包用剩的部分可在 12 个月内转到你的另一场活动。个人数据在 12 个月后删除或匿名化。

为什么叫 Redeemit?

“Redeem it”的意思是“兑换它”:每个人来到摊位时,就是这样用自己的券的。