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Alguém reclama que não recebeu
Responsáveis de ponto e quem organiza
- Busque a ficha pelo código ou escaneie: aparece todo o histórico dela (quem, onde e quando).
- Se disser entregue, mostre à pessoa a hora e o ponto. Se houver foto do resgate, quem organiza a vê.
- Se um celular sem internet ainda não subiu os dados dele, a tela diz «ainda não se sabe»: peça que o conectem.
- Abra a reclamação e responda: já entregue, entrega-se agora ou não é aceita.