返金ポリシー

これは翻訳です。内容に違いがある場合は、スペイン語版が優先されます。 Español

バージョン1、7/10/2026から有効。

返金できるもの

• QRパックは、購入から14日以内に申し込み、まだ1つもQRを使っていなければ、全額返金されます。
• 一部を使ったQRパックは返金されません。ただし、Redeemitの不具合で使えなかった場合は別です。これはサービス提供者が確認し、理由を添えて回答します。
• 無料プランは料金がかからないため、返金するものはありません。

申し込み方

Paddleの領収書にある注文番号を添えて、hola@redeemit.app までご連絡ください。同じ領収書のリンクからも申し込めます。

誰が支払いを受け、お金はどう戻るか

支払いと返金は、RedeemitのMerchant of Record(販売事業者)であるPaddleが処理します。お金は、支払いに使ったのと同じ方法で戻ります。反映までの期間は、お支払い方法とPaddleによって異なります。

イベントへの影響

• Paddleから返金の連絡があると、そのパックの分がイベントのQR残高から差し引かれます。
• パックの一部をすでに使っていた場合、その分はアカウントで未払いとして残ります。
• 進行中のイベントが返金で止まることはありません。

サービス提供者

要確認、要確認。